Tour du Mont-Blanc

F.A.Q.

Per "rifugio" si intende qualsiasi alloggio prenotabile su questo sito "montourdumontblanc.com".

Avete contattato l'Association des Gardiens de Refuges et Gîtes du Tour du Mont-Blanc.

Si tratta di un'associazione che riunisce tutti i rifugi di montagna e i custodi di rifugi e gîtes.

NON siamo un'agenzia di viaggi.

Ogni prenotazione effettuata viene trasferita immediatamente e individualmente a ciascun rifugio.

L'Associazione non tiene alcun registro e il numero di transazione non può essere utilizzato per rintracciare le vostre prenotazioni.

Il riferimento corrisponde alla tassa di gestione del 3% (da un minimo di 2 euro a un massimo di 50 euro) che viene applicata per coprire i costi di manutenzione del sito e garantire la sua sopravvivenza a lungo termine, nonché per realizzare operazioni di protezione dell'ambiente eccezionale attraverso il quale passa il Tour du Mont-Blanc.

Se desiderate ulteriori informazioni, vi preghiamo di indicare il vostro nome, la data o le date della prenotazione e il rifugio o i rifugi interessati.

Ho sbagliato la data della mia prenotazione e/o vorrei cambiarla:

È possibile modificare la prenotazione, ma ciò deve essere fatto SOLO e DIRETTAMENTE con il rifugio interessato. Solo loro potranno modificare il loro programma in base alla vostra richiesta. Il rifugio deve accusare il ricevimento della richiesta per far sì che venga presa in considerazione.

Desidero annullare la mia prenotazione:

1/

Avete stipulato un'assicurazione "annullamento e interruzione del viaggio":

Dovete contattare il vostro assicuratore in via prioritaria, accertandovi che il motivo dell'annullamento rientri effettivamente nelle clausole sottoscritte, visibile qui :

=> https://www.assurmix.fr/pro/documents/DDA-Annulation-Interruption-ENG.pdf

In tal caso, l'assicurazione può rimborsare l'acconto versato, diminuito del 5%.

2/

Non avete un'assicurazione o la vostra situazione non è stata presa in considerazione:

Dovete contattare direttamente il rifugio.

1) La cancellazione avviene più di 31 giorni prima della data teorica per la quale avete prenotato:

=> il rifugio deve rimborsare entro 90 giorni l'importo della caparra versata fino all'80%, come stabilito nelle condizioni di cancellazione visibili sul sito.

=> https://www.montourdumontblanc.com/it/il4-tmb_p33-politica-di-cancellazione.aspx

2) La cancellazione avviene meno di 30 giorni prima della data teorica per la quale si è prenotato:

 => non è previsto alcun rimborso.

Nota Bene: se è stata stipulata una polizza assicurativa, il rifugio non verserà alcun importo fino a quando l'assicuratore non avrà certificato che non sarà tenuto ad alcun rimborso.

Ho prenotato dei rifugi ma non ho ricevuto conferma:

Se le prenotazioni sono state effettuate dopo il pagamento dell'acconto, dovreste aver ricevuto una conferma immediata via e-mail da ogni rifugio prenotato.

Questa viene inviata automaticamente. Se non l'avete ricevuta, è possibile che la prenotazione non sia stata effettuata.

L'e-mail di conferma potrebbe essere finita nello SPAM?

Avete versato una caparra per questo rifugio?

Avete l'addebito corrispondente sul vostro conto bancario?

Per i rifugi svizzeri è richiesto un pagamento individuale per ogni alloggio, il sistema monetario è lo stesso degli altri rifugi.

I pagamenti vengono solitamente effettuati tramite il sistema PayPal.

Una volta versato l'acconto, è possibile scaricare il "road-book" completo o stamparlo dal carrello.

Vorrei prenotare un rifugio che non è visibile sul sito "montourdumontblanc.com":
Solo i rifugi appartenenti all'Association des Refuges et Gîtes du Tour du Mont-Blanc possono essere prenotati online e via internet.
Per qualsiasi altro rifugio, è necessario contattare direttamente e personalmente il rifugio interessato.

Voglio fare il Tour du Mont-Blanc con il mio cane:
È possibile, ma ci sono diverse cose a cui pensare:
> verificare in ogni rifugio se accettano il cane
> avere il proprio cibo per il cane
> pensare che si attraversano le Riserve Naturali e che i cani sono vietati. Questo riguarda Les Contamines-Montjoie e la Valle di Chamonix, quindi gran parte del percorso.
> che ci sono greggi di pecore di diverse centinaia di animali e che ci saranno altri cani da protezione (contro il lupo) e da lavoro (per il lavoro del pastore) e che questo pone un vero problema di convivenza (possibili risse...?)
> che le funivie di solito non accettano cani

Infine, pensate a proteggere o curare le zampe (cuscinetti) perché le pietre dei sentieri possono far male dopo diversi giorni consecutivi di cammino.

Il TMB con un cane non è quindi dei più facili e richiede una vera attenzione e un'ottima organizzazione.

Voglio prenotare per la prossima estate:
Le prenotazioni per l'estate 2025 saranno aperte per tutti i rifugi a partire dal 15 Ottobre 2024.