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Wenn der Betrag abgebucht wurde, Sie aber keine Buchungsbestätigung erhalten haben, prüfen Sie zuerst Ihr Kundenkonto. Falls nötig, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie den Betrag der Transaktion an. Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Informationen zur Versicherung finden Sie hier.

Bei allen Fragen zum Aufenthalt (Zeiten, Mahlzeiten, Empfang, praktische Informationen) lesen Sie bitte die nützlichen Hinweise in Ihren Buchungsbestätigungen.

Die Liste der Unterkünfte finden Sie hier.


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